Eden se obavezuje da će pružiti zaštitu ličnih podataka kupaca na taj način što prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o korisnicima, koji su potrebni za kvalitetno ispunjavanje naših obaveza i pružanje usluge.
Da bismo odgovorili na pitanje upućeno sa web prezentacije putem kontakt forme ili komentara na sajtu potrebni su nam ime i prezime, e-mail i/ili broj telefona korisnika. Korisnici dobrovoljno mogu popuniti i polje kontakt forme – PORUKA- na sajtu kako bi nam poslali sugestije, ili pak kako bi im se napravila ponuda konkretnih proizvoda i usluga iz naseg asortimana. U tu svrhu korisnici nam mogu dati sledeće podatke: ime i prezime, e-mail adresu i kontakt telefon. Navedeni podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla tj. za obradu zahteva korisnika. Navedene podatke koristimo da bismo korisnicima odgovorili na upit, odnosno pružili adekvatnu informaciju zbog koje su nas kontaktirali.
Korišćenje naših usluga podrazumeva saglasnost korisnika da im povremeno šaljemo e-mail i/ili SMS marketinška obaveštenja. Obavezujemo se da ćemo uvek informisati kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka i korisnicima uvek dati mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne žele da se njihovo ime ukloni sa lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Lične podatke ili bilo koju drugu informaciju koju korisnik podeli sa nama ne razmenjujemo sa trećim licima, osim ukoliko su deo procesa pružanja usluga. Ukoliko u nekom trenutku u budućnosti budemo primorani da otkrijemo sakupljene informacije trećem licu (npr. državnim organima), obavestićemo korisnika kako bismo dobili saglasnost.
Eden je odgovoran za poštovanje principa zaštite privatnosti. Sve uobičajene mere predostrožnosti se preduzimaju kako bi se sprečio neovlašćen pristup podacima korisnika.
Garantujemo da primenjujemo sve uobičajene mere bezbednosti kojima štitimo podatke naših korisnika. Ovo podrazumeva, ali nije ograničeno pristupom ličnim podacima sa lozinkom, ograničenim pristupom osetljivim podacima, enkriptovanim transferom osetljivih podataka poslatih od strane korisnika na formama za prijavu, upitima i slično.Ne garantujemo za propuste u bezbednosti koji nisu pod kontrolom Eden-a.
Ukoliko u bilo kom trenutku želite da povučete saglasnost za obradu ličnih podataka tj. da obrišete sve svoje podatke iz naše evidencije, možete uputiti pisani zahtev na e-mail adresu info@prirodno-eden.com
Nakon obrade zahteva i utvrđivanja njegove opravdanosti postupićemo dalje u skladu sa zakonom. Nakon pročitane politike privatnosti smatramo da su korisnici upoznati sa politikom privatnosti i da su prihvatili navedeno.